Quelle est l'étendue de la couverture du Plan de garantie prolongée Voltz ?
Le plan de garantie prolongée Voltz offre la même couverture que la garantie limitée standard. Pour plus de détails sur les couvertures de garantie, veuillez consulter notre politique de garantie . La garantie se limite au remplacement de la pièce défectueuse et ne couvre pas les frais d'expédition. De plus, la garantie ne s'appliquait qu'aux pièces d'origine du produit.
Veuillez noter que ce plan s'applique uniquement aux voitures Ride-on de marque Voltz Toys avec un PDSF compris entre 200 $ et 449,99 $. Il existe d'autres plans proposés pour les différentes gammes de prix de votre voiture Ride-on.
Quand le plan de garantie prolongée Voltz commence-t-il ?
Le plan étend la garantie limitée standard à la durée sélectionnée.
Quand puis-je acheter le plan de garantie prolongée Voltz ?
Le plan de garantie prolongée Voltz doit être acheté dans les 30 jours suivant la date de livraison originale du produit. Les plans achetés en dehors de la période éligible ne seront pas appliqués et pourront être remboursés sur demande.
Que dois-je faire après avoir acheté le plan de garantie prolongée Voltz ?
Après l'achat du plan, vous devez enregistrer votre produit
ici dans les 30 jours suivant la date de livraison initiale du produit. Les informations d'achat du plan de garantie prolongée Voltz sont requises. Les plans qui ne sont pas enregistrés dans la période éligible ne seront pas appliqués et peuvent être remboursés sur demande.
Que dois-je faire pour déposer une demande de garantie avec le plan de garantie prolongée Voltz ?
Lorsque vous devez déposer une réclamation au titre de la garantie, veuillez nous envoyer un courriel à help@voltztoys.ca et inclure une copie de votre facture/reçu pour le produit d'origine et le plan de garantie prolongée Voltz. Il se peut qu'on vous demande de fournir des photos/vidéos de soutien pour aider à identifier le problème et évaluer la réparation nécessaire. Nous vous fournirons le composant nécessaire en temps opportun une fois votre demande de garantie approuvée. Vous serez responsable de tous les frais d'expédition dus à votre réclamation. Dans le cas où une réparation est jugée nécessaire, vous serez responsable de livrer le produit vers et depuis le centre de service.
Quelle est la limite de responsabilité du plan de garantie prolongée Voltz ?
La responsabilité totale de ce plan est le prix d'achat que vous avez payé pour le produit. Dans le cas où le total de toutes les réparations dépasse le prix d'achat payé pour le produit, nous aurons rempli toutes nos obligations en vertu de ce plan.
Puis-je transférer le Plan de garantie prolongée Voltz à quelqu'un d'autre ?
Ce plan n'est pas transférable et ne peut être appliqué qu'à l'acheteur initial du produit.
